Preguntas Frecuentes
Las dudas más comunes de nuestros clientes.
01.¿Los productos son originales?
Sí, todos nuestros productos son 100% originales importados directamente desde EE.UU. y Europa. Cada pieza viene con su etiqueta y autenticidad verificada.
02.¿Cómo se hace la compra?
Agregás los productos al carrito, completás tus datos en el checkout y nos llega una solicitud. Te contactamos por WhatsApp en menos de 24 horas para confirmar disponibilidad y coordinar pago + envío.
03.¿Qué métodos de pago aceptan?
Transferencia bancaria, débito/crédito y efectivo en local. Pronto vamos a habilitar pago directo por la web con Webpay y Mercado Pago.
04.¿Hacen envíos a todo Chile?
Sí, despachamos a todo Chile por Starken y Blue Express. El costo lo coordinamos contigo según tu ubicación al confirmar la compra.
05.¿Puedo retirar en el local?
Por supuesto. Estamos en Persa Bio-Bío (Placer 932, Locales 185-186, Santiago). Te coordinamos un horario al confirmar la compra.
06.¿Tienen cambios y devoluciones?
Sí. Tenés 7 días desde la entrega para cambiar talla u otro detalle. La prenda debe estar sin uso y con sus etiquetas originales.
¿Tienes más dudas?
Escríbenos por WhatsApp o Instagram y te respondemos en menos de 24 horas.