Política de privacidad
Qué datos tuyos guardamos, para qué, y cómo pedirnos que los borremos.
Quién responde por tus datos
- Outfit Exclusivos.
- Persa Bio-Bío, Placer 932, Locales 185-186, Santiago, Chile
- También puedes escribirnos por WhatsApp o Instagram, o desde Contacto.
Qué datos te pedimos y para qué
Solo lo necesario para vender, cobrar y despachar. No pedimos nada «por si acaso».
| Dato | Para qué |
|---|---|
| Nombre y apellido | Emitir la boleta y saber a quién entregar |
| RUT | Emitir el documento tributario, obligatorio por el SII |
| Teléfono | Coordinar la entrega y avisarte de cualquier problema |
| Correo electrónico | Enviarte la confirmación y el seguimiento |
| Dirección o sucursal | Despachar el pedido |
| Comentarios (opcional) | Lo que nos quieras indicar sobre tu compra |
Nombre y apellido
Para qué: Emitir la boleta y saber a quién entregar
RUT
Para qué: Emitir el documento tributario, obligatorio por el SII
Teléfono
Para qué: Coordinar la entrega y avisarte de cualquier problema
Correo electrónico
Para qué: Enviarte la confirmación y el seguimiento
Dirección o sucursal
Para qué: Despachar el pedido
Comentarios (opcional)
Para qué: Lo que nos quieras indicar sobre tu compra
Con qué permiso tratamos esos datos
Cada dato tiene un motivo legal distinto, y eso importa porque define qué puedes pedirnos que borremos:
- Para ejecutar tu compra (nombre, teléfono, dirección, correo). Sin estos datos no hay forma de entregarte el pedido.
- Porque la ley nos obliga (RUT y detalle de la venta). El Servicio de Impuestos Internos exige conservar los documentos tributarios, así que estos datos no los podemos borrar aunque nos lo pidas.
- Porque tú lo aceptaste al marcar la casilla del checkout. Guardamos la fecha y la versión de estos documentos que aceptaste, para poder demostrar qué texto era.
Quién más ve tus datos
No vendemos ni cedemos datos a nadie con fines publicitarios. Los compartimos solo con quienes hacen falta para que tu compra ocurra:
| Quién | Para qué | Qué recibe | Dónde está |
|---|---|---|---|
| Getnet Chile (plataforma PlacetoPay) | Procesar el pago con tarjeta | Nombre, RUT, correo, teléfono y monto | Chile |
| Starken, Blue Express o Chilexpress | Entregar el pedido | Nombre, teléfono y dirección o sucursal de destino | Chile |
| Vercel Inc. | Alojar el sitio que estás viendo | Los datos del formulario en tránsito, mientras viajan al servidor | Estados Unidos |
| Servidor de correo propio (mail.outfitexclusivos.cl) | Enviarte la confirmación del pedido y la invitación a valorar | Nombre, correo y detalle del pedido | Chile |
Getnet Chile (plataforma PlacetoPay)
Para qué: Procesar el pago con tarjeta
Qué recibe: Nombre, RUT, correo, teléfono y monto
Dónde está: Chile
Starken, Blue Express o Chilexpress
Para qué: Entregar el pedido
Qué recibe: Nombre, teléfono y dirección o sucursal de destino
Dónde está: Chile
Vercel Inc.
Para qué: Alojar el sitio que estás viendo
Qué recibe: Los datos del formulario en tránsito, mientras viajan al servidor
Dónde está: Estados Unidos
Servidor de correo propio (mail.outfitexclusivos.cl)
Para qué: Enviarte la confirmación del pedido y la invitación a valorar
Qué recibe: Nombre, correo y detalle del pedido
Dónde está: Chile
Cookies y qué guarda tu navegador
Este sitio no usa cookies. Ni propias, ni de terceros, ni de publicidad, ni de remarketing. Por eso no verás un cartel pidiéndote que las aceptes: no habría nada que aceptar.
| Qué | Para qué | ¿Requiere tu permiso? |
|---|---|---|
| Carrito de compras | Recordar lo que agregaste mientras navegas. Se guarda en tu propio navegador y nunca se nos envía. | No: sin esto el carrito no funciona |
| Analítica de visitas | Saber cuántas personas entran y qué páginas miran. | No: no permite identificarte |
Carrito de compras
Para qué: Recordar lo que agregaste mientras navegas. Se guarda en tu propio navegador y nunca se nos envía.
¿Requiere tu permiso?: No: sin esto el carrito no funciona
Analítica de visitas
Para qué: Saber cuántas personas entran y qué páginas miran.
¿Requiere tu permiso?: No: no permite identificarte
Sobre la analítica, con detalle: corre en un servidor propio, no en Google. No guarda tu dirección IP. Lo que registra es un código irreversible calculado a partir de tu IP y tu navegador, con una clave que cambia todos los días: al día siguiente ese código ya no corresponde a nadie, así que no se puede seguir a una persona en el tiempo ni reconstruir quién era.
Cuánto tiempo los guardamos
- Documentos de venta: 6 años, que es lo que exige la ley tributaria.
- Datos de contacto y de despacho: mientras seas cliente y hasta 2 años después de tu última compra, para poder atender garantías y reclamos.
- Valoraciones: mientras el producto siga publicado. Se muestran con el nombre que tú elegiste, nunca con tu correo ni tu teléfono.
- Analítica: no hay nada que conservar, porque no queda ningún dato asociado a una persona.
Qué puedes exigirnos
Sobre tus datos personales, en cualquier momento, gratis y sin dar explicaciones:
- Acceso: que te contemos qué datos tuyos tenemos.
- Rectificación: corregir lo que esté equivocado.
- Eliminación: borrar tus datos, salvo los que la ley tributaria nos obliga a conservar.
- Oposición: que dejemos de usarlos para algo puntual.
- Portabilidad: recibir tus datos en un archivo, desde el 1 de diciembre de 2026.
Si alguna vez se filtra información
Si ocurriera una filtración que ponga en riesgo tus datos, te avisaremos a ti y a la autoridad. Desde el 1 de diciembre de 2026 esto es una obligación con plazo: 72 horas para informar a la Agencia de Protección de Datos Personales.
Menores de edad
La tienda está dirigida a mayores de 18 años. No pedimos ni queremos datos de menores. Si detectamos que llegaron por error, los eliminamos.
Cambios a esta política
Si la cambiamos, sube la versión que aparece abajo. La versión que estaba vigente el día de tu compra queda registrada junto a tu pedido, así que siempre se puede saber qué aceptaste.
Versión 2026-09-06. Esta es la fecha que queda registrada junto a cada pedido como constancia del texto que se aceptó.
¿Tienes más dudas?
Escríbenos por WhatsApp o Instagram y te respondemos en menos de 24 horas.